Vitapis, con domicilio en Esteban Loera #461, Col. Zona Oblatos, Guadalajara, Jalisco, México, y correo electrónico de contacto, contacto@vitapis.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

 

Finalidades del tratamiento de datos personales

 

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar pedidos de productos y servicios ofrecidos por Vitapis.
• Emitir facturación y comprobantes fiscales.
• Contactar a clientes para seguimiento de servicio postventa o atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.
• Enviar información sobre promociones, descuentos, productos nuevos o actualizaciones.

De forma secundaria, podremos utilizarlos para:

• Fines estadísticos y de análisis interno.
• Envío de encuestas de satisfacción y mejora de nuestros productos y servicios.

En caso de que no desees que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrás manifestarlo enviando un correo a contacto@vitapis.mx.

 

Datos personales recabados

 

Para cumplir con las finalidades anteriores, podremos solicitar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Domicilio
• Número telefónico
• Correo electrónico
• RFC (para facturación)
• Información de métodos de pago (en caso de compras)
• Información relacionada con el programa de Embajadores y Referidos
• Datos de navegación en la web (cookies y tecnologías similares)

Vitapis no solicita ni trata datos personales sensibles.

 

Transferencia de datos personales

 

Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
• Cuando sea indispensable para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, empresas de paquetería para el envío de productos).

No realizamos transferencias internacionales de datos personales, salvo que sean estrictamente necesarias para el cumplimiento de las finalidades señaladas y bajo las medidas de seguridad correspondientes.

 

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y revocación del consentimiento.

 

Puedes ejercer tus derechos ARCO o revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento enviando una solicitud al correo: contacto@vitapis.mx

Tu solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer o de la información sobre la que requieres acceso.
• Medio de contacto.
• Documento que acredite tu identidad (INE, pasaporte o documento equivalente).

Te responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud.

 

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

 

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenido personalizado. Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

 

Cambios al aviso de privacidad

 

Vitapis se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestras políticas internas o modificaciones en los servicios que ofrecemos.

Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales y en el sitio web www.vitapis.com

 

Contacto

 

Para dudas, aclaraciones o consultas respecto a este Aviso de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo: contacto@vitapis.mx
• WhatsApp: +52 33 2120 8940