En Vitapis, ofrecemos la opción de facturación electrónica conforme a las disposiciones fiscales vigentes en México.

A continuación, se detallan los términos y condiciones aplicables para solicitar una factura por tus compras.

 

Plazo para solicitar la factura

 

• Las facturas deben solicitarse dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra.
• No se emitirán facturas con fechas retroactivas ni correspondientes a meses distintos al de la operación.
• Las solicitudes fuera de plazo no podrán ser atendidas.

 

Requisitos para emitir la factura

 

Al momento de solicitar tu factura, deberás proporcionar la siguiente información de forma correcta y completa:

• Constancia de situación fiscal (actualizada).
• Uso del CFDI correspondiente.
• Correo electrónico para el envío de la factura.
• Número de pedido o comprobante de compra.

 

El cliente es responsable de que los datos fiscales proporcionados sean correctos.

 

Procedimiento para solicitar factura

 

Una vez realizada tu compra, envía un correo electrónico a contacto@vitapis.mx con la siguiente información

• Asunto del correo: “Solicitud de Factura – Pedido # (número de pedido)”.
• Incluye en el cuerpo del correo todos los datos fiscales requeridos.

 

Recibirás tu factura en un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles a partir del envío completo de la información.

 

Consideraciones importantes

 

• No se emitirán facturas si los datos fiscales son incorrectos o están incompletos.
• En caso de errores atribuibles al cliente (por ejemplo, RFC mal escrita), no se podrá reexpedir la factura.
• Las compras pagadas con Vitapesos (ya sea total o parcialmente) se facturarán solo por el monto pagado en efectivo o con tarjeta.
• Vitapis se reserva el derecho de negar la emisión de facturas fuera de tiempo o con datos incorrectos.
• Una vez emitida la factura, no podrá modificarse el monto, fecha o uso del CFDI.

Notas adicionales

 

• Si eres Embajador Vitapis y necesitas facturar tus compras mensuales, te recomendamos solicitar la factura al finalizar cada pedido.
• No se emitirán facturas por pedidos cancelados o devueltos.

 

Modificaciones

 

Vitapis se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Facturación en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigor a partir de su fecha de publicación.